Obchodní podmínky

Platné od: 1.1.2023

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") jsou nedílnou součástí nájemní smlouvy uzavřené mezi Pronajímatelem a Nájemcem.

1.2 Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

2. Předmět nájmu

2.1 Předmětem nájmu je kempingové vybavení specifikované ve smlouvě o pronájmu nebo objednávce (dále jen "Vybavení").

2.2 Pronajímatel se zavazuje přenechat Nájemci Vybavení k dočasnému užívání a Nájemce se zavazuje zaplatit za to Pronajímateli nájemné.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávku lze provést:

• osobně v provozovně Pronajímatele
• telefonicky na čísle +420 777 888 999
• e-mailem na adrese [email protected]
• vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách Pronajímatele

3.2 Objednávka musí obsahovat:

• identifikační údaje Nájemce (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail)
• specifikaci požadovaného Vybavení
• termín pronájmu (datum a hodina převzetí a vrácení)
• způsob dopravy (osobní vyzvednutí nebo požadavek na doručení)

3.3 Smlouva o pronájmu je uzavřena v okamžiku, kdy Pronajímatel písemně (e-mailem nebo SMS zprávou) potvrdí Nájemci objednávku.

3.4 Pronajímatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu, zejména v případě, že požadované Vybavení není k dispozici v požadovaném termínu.

4. Cena pronájmu a platební podmínky

4.1 Cena pronájmu se řídí platným ceníkem Pronajímatele dostupným na webových stránkách a v provozovně Pronajímatele.

4.2 Způsoby platby:

• v hotovosti při převzetí Vybavení
• bankovním převodem na účet Pronajímatele před převzetím Vybavení
• platební kartou při převzetí Vybavení

4.3 Pronajímatel je oprávněn požadovat zálohu ve výši 30% z celkové ceny pronájmu. Záloha je splatná do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky Pronajímatelem. V případě neuhrazení zálohy v tomto termínu si Pronajímatel vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit.

4.4 K ceně pronájmu se připočítává vratná kauce ve výši stanovené v ceníku. Kauce slouží k zajištění případných škod na Vybavení a bude vrácena Nájemci při vrácení Vybavení, pokud bude vráceno ve stavu, v jakém bylo převzato, s přihlédnutím k běžnému opotřebení.

5. Podmínky pronájmu

5.1 Převzetí Vybavení

Při převzetí Vybavení je Nájemce povinen:

• předložit platný doklad totožnosti
• uhradit cenu pronájmu a kauci, pokud tak již neučinil dříve
• zkontrolovat stav Vybavení a jeho funkčnost
• podepsat předávací protokol, kde bude zaznamenán stav Vybavení při převzetí

Převzetím Vybavení Nájemce potvrzuje, že byl seznámen s jeho používáním a údržbou.

5.2 Používání Vybavení

Nájemce je povinen:

• používat Vybavení pouze k účelu, k němuž je určeno
• zacházet s Vybavením šetrně a v souladu s návodem k použití
• zabránit poškození, ztrátě nebo odcizení Vybavení
• neposkytnout Vybavení třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Pronajímatele
• neprovádět jakékoliv úpravy nebo opravy Vybavení bez předchozího souhlasu Pronajímatele

5.3 Vrácení Vybavení

Nájemce je povinen:

• vrátit Vybavení v dohodnutém termínu a na dohodnutém místě
• vrátit Vybavení ve stavu, v jakém jej převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení
• vrátit Vybavení čisté a suché (zejména stany, spací pytle a karimatky)

Při vrácení Vybavení bude sepsán předávací protokol, ve kterém bude zaznamenán stav Vybavení při vrácení. Na základě porovnání stavu Vybavení při převzetí a při vrácení bude Nájemci vrácena kauce, případně snížená o částku odpovídající škodě způsobené na Vybavení.

6. Odpovědnost za škodu

6.1 Nájemce odpovídá za veškeré škody způsobené na Vybavení během doby nájmu, s výjimkou běžného opotřebení.

6.2 V případě poškození, ztráty nebo odcizení Vybavení je Nájemce povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit Pronajímateli a v případě odcizení také Policii ČR.

6.3 Způsob náhrady škody:

• v případě drobného poškození, které lze opravit, uhradí Nájemce náklady na opravu
• v případě vážného poškození nebo ztráty, kdy není možná oprava nebo je neekonomická, uhradí Nájemce pořizovací cenu nového Vybavení sníženou o amortizaci

6.4 Pronajímatel neodpovídá za škody způsobené Nájemci nebo třetím osobám v souvislosti s používáním Vybavení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Odstoupení od smlouvy ze strany Nájemce

Nájemce může odstoupit od smlouvy:

• kdykoliv před převzetím Vybavení
• v případě, že Vybavení má vady, které brání jeho řádnému užívání

V případě odstoupení od smlouvy ze strany Nájemce se uplatní následující storno poplatky:

• více než 7 dní před začátkem nájmu: 0% z celkové ceny pronájmu
• 3-7 dní před začátkem nájmu: 30% z celkové ceny pronájmu
• méně než 3 dny před začátkem nájmu: 50% z celkové ceny pronájmu
• v den začátku nájmu: 100% z celkové ceny pronájmu

7.2 Odstoupení od smlouvy ze strany Pronajímatele

Pronajímatel může odstoupit od smlouvy:

• pokud Nájemce neuhradí zálohu ve stanoveném termínu
• pokud se Nájemce nedostaví k převzetí Vybavení v dohodnutém termínu
• pokud Nájemce nepředloží potřebné doklady při převzetí Vybavení
• v případě vyšší moci, která Pronajímateli znemožňuje poskytnout Vybavení k pronájmu

V případě odstoupení od smlouvy ze strany Pronajímatele z důvodu na straně Nájemce se uplatní storno poplatky uvedené v bodě 7.1. V případě odstoupení z důvodu vyšší moci vrátí Pronajímatel Nájemci veškeré platby bez zbytečného odkladu.

8. Zpracování osobních údajů

8.1 Pronajímatel zpracovává osobní údaje Nájemce v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Pronajímatele.

9. Doručování a komunikace

9.1 Smluvní strany spolu komunikují primárně prostřednictvím elektronické pošty. Nájemce zasílá svá sdělení na e-mailovou adresu Pronajímatele: [email protected]. Pronajímatel zasílá svá sdělení na e-mailovou adresu Nájemce uvedenou v objednávce.

9.2 Zpráva je doručena:

• v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty
• v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem

10. Řešení sporů

10.1 Vzájemné spory mezi Pronajímatelem a Nájemcem řeší obecné soudy.

10.2 Nájemce, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z nájemní smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.

10.3 Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s Pronajímatelem vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Pronajímatele poprvé.

10.4 Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2023.

11.2 Pronajímatel je oprávněn tyto obchodní podmínky změnit. Změněné obchodní podmínky zveřejní na svých webových stránkách a informuje o tom Nájemce v rámci potvrzení objednávky.

11.3 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.